04.05.2018

Как пользоваться приложениями для заказа такси

Как пользоваться приложениями для заказа такси? Пользоваться приложением для заказа такси REAL-KMV легко и просто, чтобы уехать на такси, достаточно выполнить 3 простых действий.

  1. О насСкачать и установить приложение для заказа такси на мобильный телефон, разрешив программе доступ к геопозиции, для того чтобы приложение самостоятельно определяло место где вы сейчас находитесь. Приложение для заказа такси доступно как для  Android (версия 4.0 и выше), так и для iOS (версия 9.0 и выше).
  2. Запустить приложение и оформить заказ.
    а)  Выбрать место подачи автомобиля (Откуда) — Если Вы находитесь по адресу который присутствует на картах, то приложение правильно определит местоположение, достаточно адрес подтвердить, если же нет, то оставьте маркер на карте, либо перетащите его на необходимое место.
    б) Ввести адрес в поле куда желаете поехать «Адрес назначения», можно указывать улицу и номер дома, название торгового центра или населенного пункта на Кавказских Минеральных Водах либо на Северном Кавказе.
    в) На экране отобразится текущее время «Сейчас», машина должна подана в течении 10-15 минут, можно установить конкретное время.
    г) Выбрать услугу «опции» такие как (5 пассажиров, Встреча с табличкой, Детское кресло и т.д.).
    д) Подтвердить выбор кнопкой «Вызвать такси», после оформления заказа,  по требованию приложения ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из смс (процедура бесплатная).
  3. Осталось дождаться уведомление о принятом заказе и готовится к выходу.

 

1. Устанавливаем на мобильный телефон приложение для заказа такси REAL-KMV

 

 

2. Запускаем приложение для заказа такси и оформляем заказ

 

а) Выбираем место подачи автомобиля (Откуда)

 

б) Вводим адрес в поле куда желаем поехать «Адрес назначения»

б) Вводим адрес в поле куда желаем поехать «Адрес назначения»

 

в)  Выбираем время подачи автомобиля

в)  Выбираем время подачи автомобиля

г) Выбираем услугу «опции»

г) Выбираем услугу «опции»

 

3. Дожидаемся уведомление о принятом заказе и готовится к выходу

 

3. Дожидаемся уведомление о принятом заказе и готовится к выходу

 

После поездки не забудьте поставить оценку водителю!

 

поставить оценку водителю

 

Распространенные вопросы

Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.

 

Как связаться с диспетчером?

У некоторых наших клиентов могут возникают вопросы, которые они не могут разрешить самостоятельно. Для этих целей у нас есть специальный сервис, позволяющий клиентам бесплатно получить консультацию у сотрудников службы поддержки. Сервис заказа такси REAL-KMV предлагает своим клиентам несколько способов связи со своими консультантами. Для связи со службой поддержки на нашем сайте присутствует обратная форма связи. Второй способ связи с нашими сотрудниками появляется после установки приложения. Для того, что бы решить неотложный вопрос необходимо всего лишь навсего запустить приложение, зайти в меню и нажать ссылку «Связь с диспетчером». После нажатия на данную клавишу у вас на экране вашего гаджета отобразится номер телефона вашего оператора (диспетчера).

Связь с диспетчером

 

Как связаться с водителем?

После того как приложение для заказа такси REAL-KMV назначило водителя, программа выводит на экран марку, цвет и гос. номер автомобиля. По мимо прочей информации на экране появляется значок телефона, при нажатии на этот значок вы попадаете на номер водителя который следует на вашу заявку. Если у вас возникли вопросы по заказу, жмите спрашивайте.

Связь с водителем

 

Как выйти из приложения?

Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка приложение для заказа такси REAL-KMV, жмем «Остановить процесс».

 

Почему не получается открыть программу?

Если возникают проблемы при входе в программу, следует проверить Интернет-соединение, либо перезапустить приложение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.

 

Почему приложение вылетает?

Когда заказывается такси REAL-KMV через приложение на смартфоне, программа может вылетать. Это происходит из-за недостатка оперативной памяти, нужно попробовать очистить кэш и закрыть действующие сторонние программы или игры. После чего сервис будет работать корректно. Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если вышеперечисленный способ не помог, то обновите приложение.

 

Как обновить программу?

Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти такси REAL-KMV и нажать «Обновить».

 

Как рассчитывается стоимость поездки?

Информация о действующих ценах доступна на странице с тарифами.

При оформлении заказа через приложение для iOS (версия 9.0 и выше) и Android(версия 4.0 и выше) приложение отображает приблизительную стоимость поездки. Расчет происходит по таксометру, при этом учитывается маршрут (расстояние до места), выбранный тариф, требования к автомобилю (опции, такие как детское кресло, встреча с табличкой и т.д.), также в некоторых случаях учитывается время в пути.
При оформлении заказа по городу Пятигорску через сайт рассчитывается фиксированная стоимость поездки. Фиксированная стоимость поездки не увеличится, даже если в пути возникнут пробки или водителю придется отклониться от построенного маршрута. Пересчет в сторону увеличения может произойти, только если вы превысили время бесплатного ожидания, изменили конечный пункт или попросили водителя сделать по дороге остановку.
Примечание: Если в заказе не был выбран конечный пункт поездки, на экране появится стоимость подачи машины по выбранному тарифу. Итоговая стоимость будет рассчитана после завершения поездки.

 

Можно ли вызвать такси REAL-KMV не используя приложение?

Заказывать такси можно не только с помощью приложения, но и через сайт. Для этого необходимо зайти на страницу Онлайн заказа, ввести данные: адрес и время подачи автомобиля, куда поедете, мобильный телефон и т.д. По мимо заказа через приложение и с помощью Онлайн заказа, можно заказать звонок, после этого наш диспетчер свяжется с вами и примет заказ. При оформления заказа необходимо выбрать тариф (эконом, комфорт или бизнес), по необходимости оставить комментарий, например, пожелания, номер подъезда, чтобы водителю было легче сориентироваться. После введения информации нажать «Вызвать такси». После прибытия автомобиля, на телефон придет смс-уведомление с номером и маркой автомобиля.

Скачайте мобильное приложение «Real-KMV»!

Наши приложения для заказа такси доступно в App Store и Google Play:

Скачать мобильное приложение Real-KMV для Android

Скачать мобильное приложение Real-KMV для iPhone

 

 

Надеемся Вам понравится наше приложение для заказа такси !

 

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.